Preguntas frecuentes
¿En qué podemos ayudarle?
01. Proceso personalizado
1. Consultas y Requisitos
Usted comparte la aplicación de su producto (sofá, bolso, gimnasio, muebles, asiento de yate), el mercado objetivo y los requisitos detallados de textura, color, grosor, tacto y rendimiento.
2. Desarrollo de Muestras
Nuestros ingenieros analizan sus necesidades y le brindan recomendaciones profesionales. Luego desarrollamos muestras iniciales de acuerdo con sus especificaciones.
3. Revisión y Comentarios sobre las Muestras
Enviamos muestras físicas (generalmente en un plazo de 3 a 10 días). Usted prueba la textura, el color, el tacto y la calidad. Realizamos revisiones hasta que esté 100% satisfecho. (Consulte la Tabla 1)
4. Confirmación y Producción
Una vez aprobada la muestra, finalizamos las especificaciones y comenzamos la producción en masa con un estricto control de calidad.
5. Inspección de Calidad y Entrega
Cada lote se somete a rigurosas pruebas en nuestros dos laboratorios. Garantizamos una calidad constante antes del envío.
02. Plazo de entrega
Muestra: 7–10 días
Producción: 20–35 días (según la cantidad del pedido)
03. MOQ (Cantidad mínima de pedido)
Normalmente 1000 metros por color/textura (flexible y negociable para clientes habituales).
04. Devoluciones, reembolsos y cancelaciones
Realizamos una estricta inspección de calidad antes del envío. Si surge algún problema con la mercancía tras su llegada, ambas partes lo resolverán mediante negociación amistosa para llegar a una solución justa.Devoluciones: Para mantener los estándares de higiene y los bajos precios al por mayor, todas las ventas son definitivas una vez enviadas. No aceptamos devoluciones de artículos sin personalizar. Recomendamos encarecidamente solicitar una muestra antes de realizar un pedido al por mayor.
05.Si aún no tenemos el diseño listo, ¿puedes ayudarnos?
Sí, Haifeng es uno de los fabricantes profesionales chinos de cuero sintético Vy PVG Expanda y PU Synthalge Balher Ou lechrcal lean S ayalabl lo proyde dlald lomalon end pryer cualquier
Preguntas técnicas sobre cuero sintético.
06. ¿Qué telas ofrecen?
El cuero sintético para automóviles suele ser mucho más económico que el cuero genuino. Esto lo convierte en una opción más accesible para los propietarios de vehículos que desean la apariencia y la sensación del cuero sin el alto costo.
07. Pago
- Depósito del 30% mediante transferencia bancaria por adelantado, saldo del 70% mediante transferencia bancaria antes de la carga.
08. Aviso legal sobre impresión, diseño y color (Importante)
Responsabilidad del diseño: El cliente es el único responsable de verificar la ortografía, la posición y el tamaño del logotipo en el diseño digital. Haifeng no se responsabiliza de los errores (errores tipográficos, colores incorrectos) que el cliente haya aprobado en el paso 3.
Precisión del color:
✅Pantalla vs. Impresión: Los colores en la pantalla de su ordenador (RGB) diferirán de los colores de la impresión final (CMYK/Pantone).
✅Tolerancia de fabricación: Las ligeras variaciones en el tono del color y la posición del logotipo (+/- 1 mm) son estándares de la industria y no se consideran defectos.
09. Envío internacional, aduanas e impuestos (FOB)
Todos los envíos se realizan bajo términos FOB. El comprador corre con todos los gastos de envío, flete, seguro y demás gastos relacionados. Tras recibir el pago restante, organizaremos la carga y el envío inmediatamente desde el puerto de Shenzhen o Guangzhou.✅No tenemos control sobre estos cargos y no podemos predecir cuáles serán.
Rechazo de la entrega:
✅Si un paquete es devuelto, abandonado o destruido porque el comprador se negó a pagar los aranceles aduaneros o no contactó con la empresa de transporte:
1️⃣No se emitirá ningún reembolso por la mercancía.
2️⃣No se emitirá ningún reembolso por los gastos de envío.
3️⃣El comprador será responsable de los gastos de envío de la devolución que se le cobren a Haifeng.
10. Abandono de la orden
Si un cliente paga un pedido pero no envía el logotipo ni aprueba la maqueta en un plazo superior a 90 días, Haifeng se reserva el derecho de cancelar el pedido. Se aplicará un cargo por reposición del 20 % antes de reembolsar el saldo.
11. ¿Cómo se garantiza la calidad durante la fabricación?
Fabricamos piel sintética que cumple con las normativas medioambientales relativas a los metales pesados, incluidas la norma europea EN-71, RoHS, REACH, la Proposición 65 de California, la Ley de Seguridad de los Productos de Consumo, la ausencia de ftalatos y muchas otras.
12. ¿Se decolora con el tiempo el cuero sintético para automóviles?
La piel sintética para automóviles puede decolorarse con el tiempo, especialmente si se expone a mucha luz solar directa o a condiciones ambientales adversas. La limpieza y el mantenimiento regulares, así como el uso de parasoles para proteger la tapicería cuando el vehículo está estacionado, pueden ralentizar significativamente el proceso de decoloración. Si se produce decoloración, es posible restaurar parte del color utilizando un producto del mismo color o mandando a teñir la tapicería profesionalmente.
